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Preguntas Frecuentes: Tu Guía Otto esta para servirte!

En esta sección, encontrarás respuestas a las preguntas más comunes que nuestros clientes suelen tener. La información aquí presentada te ayudará a resolver tus dudas de manera rápida y eficiente, asegurando que tu experiencia de compra sea lo más fluida posible.

1. ¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

2. ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calculará en base al total de la compra y la ubicación del destinatario. Este costo será visible en la etapa de checkout, justo antes de finalizar tu compra.

3. ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con las siguientes empresas de logística:

Estas empresas nos permiten garantizar un servicio eficiente y seguro.

4. ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, por lo que no importa en qué parte de Argentina te encuentres, podrás recibir tu pedido sin inconvenientes.

5. ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Generalmente, la demora es de 3 a 7 días hábiles luego de que el pago ha sido acreditado.

6. ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra. Asegúrate de que el producto esté en condiciones originales.

Para cualquier otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente. Estamos aquí para ayudarte.